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一句簡單的問候盛載滿滿的愛，溫暖人心。疫情期間，不少社區設施關閉，長者的社交生活因而大受影響。有見及此，太古基金「信望未來」義工計劃與牽手．香港及循道衛理中心豁下的離院長者綜合支援計劃合作推行「為離院長者提供電話支援計劃」，透過電話交談關懷長者。
太古員工Ceci是其中一位義工：「我服務的那位獨居婆婆因為疫情而長期困在家中，內心感到十分寂寞。每周一次的電話交談雖只有短短半小時，婆婆仍表現雀躍及心存感激。」過程中，義工會了解長者的健康狀況及生活所需，並提醒他們注意防疫及保暖。「雖然疫情打亂了大家的生活節奏，令人感到無助，但這次義工經驗卻使我領悟到看似微小的一步，也可為他人帶來意想不到的改變。」
計劃由去年12月19日開始，義工一連四個周末致電關懷於最近一星期至兩個月離院回家休養的長者，並按需要轉告個案予社工跟進及給予支援。 參與是次計劃的義工於服務前均有參與網上訓練，學習與長者溝通的技巧。
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